Варианты Услуг

Мы готовы предложить Вам следующие варианты обслуживания 1C:

Разовые выезды (обслуживание типовых и нетиповых конфигураций)

Если вы хотите платить за РЕАЛЬНО выполненную работу, платить по факту сдачи работ, то этот вариант обслуживания для Вас. Вы платите только за то время, которое сотрудник потратил на решение ВАШИХ задач, и получаете от нас услугу ДО оплаты. По данному тарифу мы работаем с любыми конфигурациями и выполняем любые работы по обслужи-ванию и настройке ПП "1С", не требующие составления ТЗ.

Разовые выезды с предоплатой (обслуживание типовых и нетиповых конфигу-раций)

Если у Вас большой объем работ (от 10 часов) и Вы хотите сэкономить СВОИ деньги или Вам проще провести один большой платеж сейчас, чем потом проводить много платежей на маленькие суммы, то этот тариф для Вас! Часы, оплаченные вперед не "сгорают" и мо-гут быть использованы Вами в любой момент! При этом оплаченные Вами часы списыва-ются также по факту сдачи работ, сохраняя тем самым преимущество разовых выездов

Ударник (обслуживание типовых и нетиповых конфигураций)

Если у Вас большой объем работ и Вы готовы обеспечить нашего сотрудника работой на ВЕСЬ (не менее 8 рабочих часов) день или даже несколько и Вы хотите сэкономить СВОИ деньги, то этот вариант обслуживания для Вас. По данному тарифу мы работаем с любы-ми конфигурациями и выполняем любые работы по обслуживанию и настройке ПП "1С", не требующие составления ТЗ.

Для чего необходимо сопровождение?

Наш опыт работы с решениями на базе 1С:Предприятие показал, что разовые, нерегуляр-ные вызовы специалистов не всегда могут обеспечить эффективную поддержку работы Вашей системы. Только систематические проверки корректности технологии работы с программой и своевременное обновление конфигураций и релизов 1С:Предприятие по-зволят Вам избежать потерь времени и нервов в "горячие времена" сдачи отчетности. Пе-реход к регулярному сопровождению предупреждает саму возможность возникновения проблем. Нам знакомо большинство типовых проблем и ошибок, возникающих в системе. И мы хотим помочь Вам их избежать.

Что мы предлагаем при сопровождении?

Сопровождение - это регулярное выполнение определенного набора работ за фиксирован-ную ежемесячную абонентскую плату. Набор обязательных работ определяется тарифным планом сопровождения. В зависимости от тарифного плана Вам гарантируется опреде-ленный минимум часов работы специалиста для выполнения регламентных и профилак-тических работ + доработка программы по требованию.

Регулярное появление наших специалистов, осуществляющих своевременные обновления релизов и конфигураций, установку новых форм отчетности, проведение необходимой ди-агностики, консультирование по широкому кругу вопросов позволит предупредить воз-никновение сложных ситуаций. Данная схема получения услуг предполагает сотрудниче-ство в течение длительного периода (возможна предоплата на 3, 6 или 12 месяцев) и осу-ществляется на договорной основе.

Абонентское обслуживание ориентировано на пользователей ПП "1С: Предприятие", осознающих важность стабильной и надежной работы этого программного продукта и це-нящих свое время.

Для пользователей, выбравших этот вид обслуживания, мы предлагаем следующие схемы:

Если у Вас типовая конфигурация и у вас возникают вопросы по работе с программой, вы не знаете какие регулярные регламентные процедуры надо проводить для устойчивой и надежной работы 1С:Предприятия, то мы предлагаем Вам Тариф "ЭКОНОМИЧНЫЙ"(обслуживание типовых конфигураций) - один выезд в месяц по два часа работы специа-листа и предоставление возможности получения следующих услуг:

Консультации по работе с ПП "1С" в офисе пользователя
Уведомление Заказчика об изменениях в типовых конфигурациях и релизах программ
Бесплатные телефонные консультации до 15 минут в день
Установка дополнительных баз, перенос баз
Обновление форм отчетности
Проведение регламентных операций: тестирование и исправление баз данных
Обновление типовых конфигураций, релизов

Логин:
Пароль:
запомнить